Κάθε πελάτης που αγοράζει ένα προϊόν από το Beautyoclock διατηρεί το δικαίωμα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει το προϊόν ή τα προϊόντα που αγόρασε για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση με άλλο προϊόν, ένα κουπόνι έκπτωσης ίσης αξίας για την αγορά άλλου προϊόντος, με το οποίο μπορεί να προβεί σε νέα παραγγελία ή απλώς να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Το παραπάνω δικαίωμα ισχύει μόνο εάν το προϊόν ή τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχουν υποστεί ζημιά η συσκευασία ή το προϊόν ίδιο.

Στην περίπτωση που το Beautyoclock κρίνει ότι κάτι από τα παραπάνω δεν ισχύει, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημα του πελάτη για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Το κόστος επιστροφής του προϊόντος ή των προϊόντων στην έδρα μας επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη/αγοραστή.